Nos Engagements

Bulles de discussionENGAGEMENT 1 : UN CONTACT PERMANENT

Afin que vous puissiez obtenir des réponses à vos questions à tout moment, nous avons mis en place  une adresse mail et un formulaire de contact. Ainsi, vous pouvez nous contacter facilement et à tout moment. Une équipe vous répond en 24 heures ouvrées de 9h à 19h !

securitéENGAGEMENT 2 : PAIEMENTS SÉCURISÉS, DONNÉES PROTÉGÉES

Nous travaillons avec les prestataires de paiement les plus fiables du marché: Stripe et Paypal. Nous vous garantissons que vos paiements sont 100% sécurisés par le protocole SSL, comme l’indique le petit cadenas situé dans la barre d’adresse de votre navigateur, nous protégeons vos paiements et vos données !

 ENGAGEMENT 3 : UNE QUALITÉ SANS PRÉCÉDENT

La qualité est le critère numéro 1. Au quotidien, nos experts conçoivent et testent nos produits pour répondre aux exigences de nos clients les plus pointilleux.

 ENGAGEMENT 4 : DES COMMANDES TRAITÉES EN 72 HEURES

Nous savons à quel point la vitesse de livraison et de traitement des commandes est importante pour nos consommateurs*. Aussi, nous nous engageons à traiter l’ensemble de vos commandes en 72 heures afin qu’elles vous parviennent au plus vite. Dès l’expédition de vos commandes, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de la suivre de bout en bout !